Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Stimmfluss Vocal Coaching
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle von Stimmfluss Vocal Coaching angebotenen Dienstleistungen, insbesondere Einzelunterricht, Gruppenunterricht, Workshops, Kurse, Stimmanalysen sowie Online-Coachings und Präsenzunterricht im Studio.
Mit der Buchung einer Leistung erkennt der Kunde diese AGB als verbindlich an. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern ihnen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
2. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, sobald die Buchung durch Stimmfluss Vocal Coaching schriftlich (z. B. per E-Mail) bestätigt wird oder die Leistung tatsächlich erbracht wird.
3. Leistungen
Stimmfluss Vocal Coaching bietet Leistungen im Bereich Stimmbildung, Gesangsunterricht und Coaching an.
Inhalt, Dauer und Umfang der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der individuellen Vereinbarung oder der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website.
Ein bestimmter Erfolg – insbesondere künstlerische, stimmliche oder berufliche Ergebnisse – wird nicht geschuldet oder garantiert.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro.
Sofern nicht anders angegeben, sind die Leistungen gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG umsatzsteuerfrei (Kleinunternehmerregelung).
Rechnungen sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde, sofort nach Erhalt ohne Abzug fällig.
Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Überweisung.
5. Zahlungsverzug und Mahnspesen
Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist Stimmfluss Vocal Coaching berechtigt, eine erste Zahlungserinnerung kostenfrei zu übermitteln.
Für jede weitere Mahnung wird eine Bearbeitungsgebühr von € 5,00 erhoben.
Darüber hinaus können die Kosten eines Inkassobüros sowie gerichtliche Schritte geltend gemacht werden.
6. Stornobedingungen durch den Kunden
Einzelunterricht (online oder im Studio):
Absagen sind bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das volle Honorar verrechnet.
Stimmanalyse:
Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird eine Pauschale von € 30,00 in Rechnung gestellt.
Workshops, Kurse und Gruppenangebote:
- Stornierung bis 14 Tage vor Beginn: kostenfrei
- Stornierung 13 bis 7 Tage vor Beginn: 50 % des Honorars
- Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor Beginn oder Nichterscheinen: 100 % des Honorars
Eine Ersatzperson kann nach vorheriger Absprache gestellt werden.
7. Absage oder Änderungen durch Stimmfluss Vocal Coaching
Stimmfluss Vocal Coaching behält sich vor, Termine oder Veranstaltungen aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt, unvorhersehbare Umstände) abzusagen oder zu verschieben.
Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall rückerstattet oder gutgeschrieben.
Weitergehende Ansprüche – insbesondere Schadenersatz – sind ausgeschlossen.
8. Online-Coachings und Präsenzunterricht
Online-Coachings erfolgen über gängige Videokonferenzplattformen (z. B. Zoom).
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die notwendigen technischen Voraussetzungen (stabile Internetverbindung, geeignete Hardware, Software) bereitzustellen.
Beim Präsenzunterricht im Studio hat der Kunde die geltenden Hausregeln sowie vereinbarte Zeiten einzuhalten.
9. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine formlose schriftliche Mitteilung (z. B. per E-Mail).
Beginnt die Leistung auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist und wird vollständig erbracht, erlischt das Widerrufsrecht.
10. Haftung
Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt auf eigene Verantwortung.
Stimmfluss Vocal Coaching übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Risiken, insbesondere im Zusammenhang mit Stimmbelastung oder falscher Eigenanwendung der vermittelten Inhalte.
Die Haftung für Personenschäden bleibt unberührt.
Für Sach- und Vermögensschäden haftet Stimmfluss Vocal Coaching nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
Für technische Probleme bei Online-Coachings (z. B. Internetverbindung, Softwareausfälle) wird keine Haftung übernommen.
11. Urheberrecht und Nutzungsrechte
Alle im Rahmen des Coachings zur Verfügung gestellten Materialien (z. B. Skripte, Audioaufnahmen, Übungen, Noten) sind urheberrechtlich geschützt.
Sie dürfen ausschließlich für den persönlichen Gebrauch verwendet und ohne vorherige schriftliche Zustimmung weder vervielfältigt, verbreitet noch an Dritte weitergegeben werden.
12. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der Vertragserfüllung, Organisation und Rechnungslegung verarbeitet.
Der Kunde hat jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung sowie Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gemäß DSGVO.
Weitere Informationen sind der separaten Datenschutzerklärung zu entnehmen.
13. Minderjährige
Bei minderjährigen Teilnehmern ist die Buchung sowie Teilnahme nur mit Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters zulässig.
Dieser haftet für die Einhaltung der vertraglichen Verpflichtungen.
14. Aufrechnung
Eine Aufrechnung mit Gegenforderungen ist nur zulässig, wenn diese rechtskräftig festgestellt oder ausdrücklich anerkannt wurden.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Graz.
Vertragssprache ist Deutsch.
16. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Regelung tritt eine solche, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.